Selamat datang di www.cetakkemasan.id

Syarat & ketentuan yang telah ditentukan di bawah ini mengatur tentang pemakaian jasa yang ditawarkan oleh cetakkemasan mengenai penggunaan website www.cetakkemasan.id Pengguna wajib untuk memahami dengan detail pada syarat dan ketentuan ini karena berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna dari sisi hukum yang berlaku.

Dengan menekan tombol daftar pada websitewww.cetakkemasan.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam syarat & ketentuan yang ada di Cetakkemasan. Syarat & ketentuan ini adalah bentuk dari kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan pihak Cetakkemasan. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi pada syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan pada website www.cetakkemasan.id.

I. Definisi

1. Cetakkemasan adalah sebuah perusahaan komanditer yang menjalankan kegiatan usaha printing online beserta produk lain yang dihasilkan melalui website www.cetakkemasan.id
2. Situs Cetakkemasan adalah www.cetakkemasan.id
3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara pengguna dengan Cetakkemasan yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab antara pengguna dengan Cetakkemasan, serta tata cara penggunaan sistem layanan yang ada di Cetakkemasan.
4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke website Cetakkemasan.
5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas produk yang dijual oleh Cetakkemasan.
6. Cetakkemasan adalah Penjual yang melakukan penawaran atas suatu produk yang dijual kepada para Pengguna pada website Cetakkemasan.
7. Produk adalah benda yang berwujud / memiliki fisik produk yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman.
8. Rekening pembayaran Cetakkemasan:
   BCA : 
   BANK MANDIRI :                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

II. Akun, Password dan Keamanan

1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang sehat, cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
2. Cetakkemasan tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
3. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
4. Pembeli : melalukan pembelian atau pemesanan atas produk yang ada di Cetakkemasan.
5. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Cetakkemasan.
6. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna
7. Cetakkemasan tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Cetakkemasan menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Cetakkemasan.
8. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Cetakkemasan jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
9. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Cetakkemasan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

III. Transaksi Pembelian

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Cetakkemasan. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Cetakkemasan akan meneruskan dana ke pihak Penjual apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Cetakkemasan telah selesai.

2. Saat melakukan pembelian Produk, Pembeli menyetujui bahwa:

- Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Produk (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli atau melakukan pemesanan.

- Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di website Cetakkemasan tergantung pada monitor komputer Pembeli.Cetakkemasan telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di website Cetakkemasan muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada website Cetakkemasan akan akurat.

- Pembeli mengakui bahwa warna yang ada pada file yang diupload juga tergantung pada monitor komputer pembeli. Cetakkemasan melakukan upaya terbaik saat proses produksi agar produk yang dihasilkan seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa produk yang dihasilkan memiliki warna yang akurat sesuai dengan file yang diupload oleh Pembeli.

- Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

3. Terkait ketersediaan stok bahan baku atas barang yang dipesan dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok bahan kosong, maka Cetakkemasan berhak akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan selain melalui Rekening Resmi Cetakkemasan dan/atau tanpa sepengetahuan Cetakkemasan adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

5. Cetakkemasan memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

6. Untuk menjaga performansi website Cetakkemasan, pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Cetakkemasan memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Cetakkemasan juga berhak untuk menghapus file yang telah diupload atas pembelian barang yang dipesan. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

7. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran kepada pihak lain selain Cetakkemasan. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

8. Pembeli wajib melakukan konfirmasi pembayaran barang, konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Cetakkemasan memberikan batas waktu 1 (satu) hari setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem Cetakkemasan, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Cetakkemasan.

9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Cetakkemasan. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

11. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Cetakkemasan adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

12. Pengembalian dana dari Cetakkemasan kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

-Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang.

-Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,

-Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.

13. Penyelesaian permasalahan melalui Layanan Solusi berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Cetakkemasan.

14. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan Transfer Bank ke rekening milik Pengguna yang akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana.

15. Cetakkemasanmemiliki wewenang mengambil keputusan atas permasalahan transaksi yang belum terselesaikan dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Cetakkemasan adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat Pembeli untuk mematuhinya.

16. Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi.

17. Cetakkemasan memiliki kewenangan melakukan perubahan status pemesanan menjadi "terkirim" apabila tidak ada pembaharuan status pengiriman dari kurir setelah 10 hari sejak resi diinput oleh Penjual dan tidak ada konfirmasi lebih lanjut dari pihak Pembeli perihal barang pesanan. Kemudian dalam jangka waktu 5 hari sejak perubahan status tersebut diatas, Cetakkemasan memberikan kesempatan kepada pihak Pembeli untuk melakukan (i) konfirmasi penerimaan barang atau (ii) Komplain. Jika dalam jangka waktu 5 hari tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain apapun dari Pembeli, maka Cetakkemasan memiliki kewenangan untuk menyelesaikan transaksi dan Cetakkemasan dianggap telah melakukan kewajibannya mengirimkan barang dan menginformasikan nomor resi pengiriman. Penyesuaian status pemesanan ini hanya akan dilakukan apabila alamat tujuan pengiriman yang tertera pada invoice pemesanan dan resi kurir telah sesuai.